本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社コミュニケーションデザインラボ（以下「当社」といいます。）が提供する各種コミュニケーション支援サービス、制作サービス、コンサルティングサービスその他これらに付随する一切のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用する法人、団体または個人（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（規約の適用および同意）

1. 本規約は、利用者と株式会社コミュニケーションデザインラボとの間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

2. 利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、発注書の発行、メールでの依頼、またはその他当社所定の方法による利用開始により、本規約の全条項に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなされます。

3. 当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

第2条（サービスの範囲）

1. 当社は、以下を含むコミュニケーション設計および制作関連業務を提供します。

2. 本サービスの具体的な内容、成果物、納期、費用、検収条件その他の条件は、個別契約、提案書、見積書、発注書、業務委託契約書、メールその他当事者間で合意した書面または電磁的記録に従うものとします。

3. 当社は、法令、業界慣行、媒体規約、第三者の権利、公開情報、利用者から提供された情報等を踏まえて本サービスを提供しますが、特定の成果、売上、採用数、CV数、露出、アクセス数その他の結果を保証するものではありません。

第3条（利用者の義務および責任）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、正確、真実かつ最新の情報を当社に提供するものとします。

2. 利用者は、当社に提供する素材、資料、商標、ロゴ、写真、文章、データ、動画、音源その他一切の情報について、適法な使用権限を有し、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。

3. 利用者は、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。

4. 利用者は、当社が業務を遂行するために必要な指示、承認、確認、校正、修正指示その他の協力を遅滞なく行うものとします。

5. 利用者の指示、提供素材、承認遅延、不備、または利用者の責めに帰すべき事情に起因して生じた損害、遅延、修正費用その他の不利益について、当社は責任を負いません。

第4条（料金および支払条件）

1. 本サービスの料金は、個別契約において定めるものとします。特段の定めがない限り、見積書記載の金額を基準とします。

2. 表示価格には、別段の定めがない限り、消費税等の公租公課は含まれていません。消費税等は法令に従い別途加算されます。

3. 利用者は、当社が別途定める支払期日までに、当社指定の方法により料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

4. 料金の支払が遅延した場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを下回る場合は、その法令に従います。

5. 当社は、利用者からの追加要望、仕様変更、修正回数超過、納期短縮、緊急対応その他当初の契約範囲を超える作業について、別途費用を請求できるものとします。

第5条（キャンセルおよび返金）

1. 利用者が申込み後にキャンセルを希望する場合、当社は、作業進捗、準備状況、外注費、実費、既に発生した工数等を考慮してキャンセル料を請求できるものとします。

2. 具体的なキャンセル料は、以下の基準を原則とします。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はその定めを優先します。

3. 既に支払われた料金は、法令上返金義務がある場合を除き、原則として返金しません。

4. 納品後の返品、返金、再提供は、当社に故意または重過失がある場合を除き、行いません。

5. 利用者都合による中止、延期、仕様変更に伴う追加費用は、利用者が負担するものとします。

第6条（責任の制限）

1. 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、付随的損害、結果損害、データ消失、事業機会の喪失、信用低下その他これに類する損害について責任を負いません。

2. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近の対価総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、法令上この上限が認められない場合はこの限りではありません。

3. 当社は、利用者が当社の提供した成果物を利用して行う表示、広告、発信、採用活動、営業活動、イベント運営その他一切の行為について、利用者自身の責任で法令適合性や正確性を確認するものとし、当社は利用者の最終的な利用態様に起因する責任を負いません。

4. 当社は、第三者のサービス、媒体、プラットフォーム、システム、サーバー、クラウド、SNS等の障害、規約変更、仕様変更、停止、アカウント凍結その他当社の支配し得ない事由による損害について責任を負いません。

第7条（知的財産権）

1. 本サービスの提供に際し当社が事前に保有していたノウハウ、テンプレート、メソッド、汎用的な表現、業務フロー、スクリプト、チェックリスト、ツールその他の知的財産権は、当社に留保されます。

2. 成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約で別段の定めがない限り、当社から利用者への支払完了を条件として、当社が別途指定する範囲で利用者に移転または利用許諾されるものとします。

3. 前項の場合でも、当社は、成果物の制作実績として、守秘義務および個人情報保護に配慮したうえで、当社ウェブサイト、営業資料、SNS、提案書その他の媒体において、利用者名、案件概要、成果物の一部を掲載できるものとします。ただし、利用者が書面または電磁的記録で事前に不同意を表明した場合はこの限りではありません。

4. 利用者は、成果物を改変、転載、二次利用、公衆送信、頒布、翻案、商標出願、意匠出願その他の方法で利用する場合、法令および個別契約に従うものとします。

5. 利用者が提供した素材に第三者の権利が含まれる場合、当該権利処理は利用者の責任と費用で行うものとします。

第8条（データ保護およびプライバシー）

1. 当社は、利用者から取得する個人情報およびその他の情報を、法令、ガイドラインおよび当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

2. 当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求管理、品質向上、統計分析、法令上必要な対応その他正当な業務目的の範囲で、情報を利用できます。

3. 当社は、業務遂行上必要な範囲で、秘密保持義務を課した委託先、協力会社、外部専門家等に情報を取り扱わせることができます。

4. 利用者は、個人情報、機微情報、顧客情報、従業員情報等を当社に提供する場合、必要な同意取得その他の適法な手続を履践したうえで提供するものとします。

5. 当社は、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護に必要な場合、その他法令上許容される場合を除き、第三者に個人情報を開示または提供しません。

第9条（不可抗力）

1. 当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、システム障害、感染症拡大、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、労働争議、輸送機関の停止、第三者サービスの不具合その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅滞、履行不能、品質低下が生じた場合、責任を負いません。

2. 前項の事由が長期にわたり継続する場合、当社および利用者は、誠実に協議のうえ、契約内容の変更、中止または解除を行うことができます。

第10条（規約の変更）

1. 当社は、以下の場合に本規約を変更できるものとします。

2. 当社は、変更後の規約の効力発生日および内容を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適切と判断する方法により周知します。

3. 利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第11条（準拠法および管轄）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して当社と利用者の間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（お問い合わせ先）

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

第13条（分離可能性）

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

2. 無効または執行不能とされた条項は、その趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者は当該修正に誠実に協力するものとします。

以上

9/16/2026 ホーム