プライバシーポリシー

株式会社コミュニケーションデザインラボ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するコミュニケーションデザイン、コンテンツ制作、企画・運営支援、その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. イントロダクションおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、当社が取得し管理する個人情報の取扱いに適用されます。なお、当社は、法令上の「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」その他の用語を、個人情報保護法の定義に従って取り扱います。

• 事業者名：株式会社コミュニケーションデザインラボ
• 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-8 渋谷新和ビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6427 9185
• 事業内容：コミュニケーションスタジオとしての企画・制作・運用支援、広告・広報・ブランディング支援、関連コンサルティング等

2. 個人情報の取得および利用

当社は、適法かつ公正な手段により、以下のような個人情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報等の連絡先情報
• お問い合わせ内容、相談内容、商談・打合せの記録
• 契約・請求・支払・取引に関する情報
• 当社ウェブサイトの利用状況、アクセスログ、Cookie等の識別子、端末情報、ブラウザ情報
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、志望動機等）
• その他、本サービスの提供に必要な情報

当社は、取得時に通知または公表した利用目的の範囲内で、または法令により認められる範囲内で個人情報を利用します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を主として以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせ、ご相談、ご依頼への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、会計処理のため
• 制作物、提案資料、各種コンテンツの作成・提供のため
• 打合せ、進行管理、品質向上、アフターサポートのため
• セミナー、イベント、キャンペーン等の案内・運営のため
• 採用選考、連絡、採否判断のため
• 当社サービスの改善、新サービス開発、利用動向分析のため
• 不正アクセス、迷惑行為、権利侵害等の防止・対応のため
• 法令遵守、紛争対応、権利行使および防御のため
• その他、取得時に明示した利用目的のため

4. 個人情報の処理に関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上求められる義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合であって、同意取得が困難な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、かつご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 法令により本人同意なく利用が認められる場合

当社は、個人情報保護法に基づき、利用目的の特定、適正取得、目的外利用の禁止、安全管理措置等を遵守します。

5. 個人情報の第三者提供および共有

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合
• 事業承継その他の法令上認められる場合

当社は、業務委託先に個人データの取扱いを委託する場合、委託先を適切に選定し、契約等により秘密保持、安全管理、再委託管理等を求め、必要かつ適切な監督を行います。

当社が利用する主な委託先には、サーバー運用、メール配信、会計、クラウドストレージ、アクセス解析、プロジェクト管理、採用管理等のサービス提供事業者が含まれる場合があります。

6. 個人データの第三国への移転

当社は、クラウドサービス、メールサービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーで保存または処理される場合があります。この場合、当社は、適用法令に従い、移転先国の制度、移転先における個人情報保護措置、受領者に対する契約上の保護措置等を確認し、必要に応じてご本人の同意取得または法令上の措置を講じます。

当社は、個人データの越境移転に際して、適切な安全管理措置を講じ、移転先においても適切に保護されるよう努めます。

7. 保持期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限って保管し、不要となった場合には遅滞なく削除または匿名化します。保持期間は、情報の種類や利用目的に応じて異なりますが、概ね以下のとおりです。

• お問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的な期間
• 取引・契約・請求関連情報：法令および会計・税務上必要な期間
• 採用応募情報：選考完了後、合理的な期間または法令上必要な期間
• アクセスログ等：セキュリティおよび分析のため必要な期間

法令により保存義務がある情報は、当該法令に従って保存します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する法令上認められる請求
• 処理に対する異議申立てに相当する法令上認められる請求

これらの請求を行う場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に基づき本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制限または契約上の必要性がない限り、いつでもその同意を撤回することができます。同意を撤回された場合、当社は、撤回の対象となる処理を停止し、必要に応じて関連する個人情報を削除または利用停止します。

ただし、同意の撤回前に適法に行われた処理の適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情申立ての権利

ご本人は、当社による個人情報の取扱いに関して苦情、相談、異議申立てがある場合、当社に対して申し出ることができます。当社は、適切かつ迅速に対応します。

また、個人情報保護法上の所定の手続に従い、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うこともできます。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の管理および最小権限原則の適用
• 通信および保存時の暗号化等の技術的保護措置
• 社内規程の整備および従業者への教育・監督
• 委託先に対する選定、契約、監督
• 端末・媒体・書類の適切な管理
• インシデント発生時の報告・対応体制の整備

ただし、インターネット上の送信および電子的な保存には完全な安全性が保証されるものではなく、当社は合理的な範囲での保護に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情その他個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社コミュニケーションデザインラボ
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-8 渋谷新和ビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6427 9185

受付内容に応じて、本人確認その他必要な手続をお願いする場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、または適切な方法によりご本人へ通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月16日

株式会社コミュニケーションデザインラボ